1. 基本方針

レンタルスタジオプラス（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。当店の名称、住所その他の事業者情報は、特定商取引法に基づく表記ページに記載する内容によります（https://www.rentalstudioplus.com/tokushoho）。

2. 適用範囲

本ポリシーは、当店ウェブサイト、本サービス（自社予約システム、rental-studio-booking.netlify.app）、当店公式LINEその他当店が直接運営する媒体を通じて当店が取得する個人情報に適用されます。

利用者が外部の予約プラットフォーム（空箱、Upnow、スペースマーケット等）を通じてご予約された場合、当該予約に関連して取得される個人情報の取扱いについては、本ポリシーではなく、当該プラットフォームが定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。

3. 取得する個人情報

当店は、本サービス（予約システム）の提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 会員登録時：氏名、メールアドレス、電話番号その他登録フォームに入力される情報
• ご予約時：利用日時、店舗、プラン、人数等の予約内容
• お支払い時：決済に関する情報。ただし、クレジットカード番号そのものは当店では保持せず、決済代行事業者（Stripe, Inc.）から提供される決済手段の識別情報（カード指紋等）のみを取得します
• お問い合わせ時：メール、公式LINEその他の方法でいただいたお問い合わせの内容
• 紹介プログラムのご利用時：紹介ID、紹介者・被紹介者の関係に関する情報
• 店舗ご利用時：防犯カメラにより取得する映像情報
• その他、当店が本サービスの提供・改善のために合理的に必要と判断する情報

4. 個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービス（予約受付、決済、利用案内メールの送信等）の提供のため
• 会員登録の管理、本人確認のため
• 会員割引・クーポン・紹介プログラム・回数券プラン等の各種特典の管理・提供のため
• お問い合わせへの対応のため
• 利用規約に違反する行為、不正利用（同一決済手段の複数アカウントでの使い回し等）の防止・調査・対応のため
• 店舗内における事故防止、盗難等の防犯のため
• 本サービスに関するご案内、重要なお知らせの送信のため
• 本サービスの利用状況の分析、品質改善のため
• 法令に基づく対応のため

5. 個人情報の第三者提供

当店は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の取扱いの委託

当店は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。委託先には、決済処理を行う決済代行事業者（Stripe, Inc.）、メール配信を行う事業者、システムの稼働基盤・データベースを提供する事業者、カレンダー・チャットツールを提供する事業者（Google、LINEヤフー株式会社等）が含まれます。

前項の委託先には、国外に所在する事業者が含まれる場合がありますが、当店は、法令に従い、委託先による個人情報の適切な取扱いについて必要な範囲で監督を行います。

7. 安全管理措置

当店は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。具体的には、個人情報へのアクセス権限の制限、委託先に対する適切な監督、従業者に対する教育、システムへのアクセス制御その他必要な措置を含みます。

8. Cookie等の利用について

当店は、サービスの利便性向上、利用状況の把握のため、Cookie等の技術を利用することがあります。当店がアクセス解析ツール（Google Analytics等）を利用する場合、当該ツールの提供事業者が定めるプライバシーポリシーに従って情報が収集・処理されます。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの取得を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

9. 防犯カメラについて

当店は、店舗内の防犯・事故防止を目的として、防犯カメラを設置しています。撮影された映像は、防犯・事故対応・トラブル対応の目的の範囲内でのみ利用し、当該目的のために必要な範囲で保存したうえ、不要となった時点で順次消去します。

10. 個人情報の保存期間

当店は、個人情報を、その利用目的の達成に必要な期間保存します。会員登録が終了（退会）した場合、法令上保存が必要な期間を除き、遅滞なく消去または匿名化します。

11. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、当店が保有する自己の個人情報について、法令の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご請求される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当店は、登録情報との照合その他当店が定める方法によりご本人であることを確認の上、法令に従い合理的な期間内に対応します。開示請求について法令上手数料の徴収が認められる場合、当店は実費を勘案して定める金額の手数料をいただくことがあります。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

MAIL：dance.stu3@gmail.com
TEL：070-4281-6567
公式LINE：https://lin.ee/Nn1KdLK

特定商取引法に基づく表記ページに記載の連絡先と同一です（https://www.rentalstudioplus.com/tokushoho）。

13. 本ポリシーの変更

当店は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当店ウェブサイト上に表示した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、ウェブサイト上での掲示等、適切な方法によりお知らせします。